הגברת מחוברות ארגונית – כלים להתנהלות אפקטיבית בעבודה היברידית

סילבוס הקורס – 4 מפגשים (5 שעות אקדמיות כל מפגש)

-מפגש 1: הבנת האתגר ההיברידי – יצירת מסגרת משותפת

• מאפייני העבודה ההיברידית – יתרונות ואתגרים
• מושגי יסוד: מחוברות, נראות, שייכות והנעה מרחוק
• איך חווים עובדים את המעבר לעבודה היברידית?
• זיהוי פערים בתקשורת ובתרבות הארגונית
  תרגול: סימולציות לשיחות צוות "מרוחקות"

– מפגש 2: תקשורת אפקטיבית בסביבה היברידית

• עקרונות לתקשורת ברורה, רגישה וממוקדת
• שימוש נכון בערוצי תקשורת (זום, צ’אט, מיילים)
• הקשבה פעילה ומתן פידבק "מרחוק"
• מניעת תחושת נתק – איך יוצרים רצף אנושי
  תרגול: ניתוח תרחישים תקשורתיים והצגת פתרונות

– מפגש 3: בניית אמון, נוכחות מקצועית ושייכות

• איך שומרים על נוכחות מקצועית גם כשעובדים מהבית
• הגברת תחושת המשמעות, החיבור והאחריות
• מיקרו-הרגלים שמשפיעים על מחוברות בטווח ארוך
• איך בונים אמון בצוות מרוחק וניהול עצמי בצוותים היברידיים
  תרגול: בניית "סט כלים אישי" לנוכחות מרחוק

-מפגש 4: תיאום ציפיות, שגרות עבודה ושימור מחוברות

• תיאום ציפיות אישי וצוותי – מה חשוב להגדיר מראש
• יצירת שגרות ניהול והנעה בצוותים מבוזרים
• כלים למדידה ובקרה של מחוברות ומעורבות
• בניית תוכנית אישית וארגונית לשימור הקשר האנושי
  סיום: הכנת תכנית פעולה מותאמת לארגון/צוות